Colaborador do Futuro.
Workshop Agentes de IA
13 de novembro, 2025
Horário: 9h - 14h
Local: Grand Hyatt
Você está preparado para os agentes de IA que já operam com empatia, escala e resultados acionáveis?
Empresas de Telecom, Bancos & Fintechs, Varejo e BPO / Call Centers: se sua operação envolve centenas de agentes, operações de cobrança ampla ou atendimento massivo ao cliente, este workshop é para você.
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O problema é maior do que parece
As grandes operações no Brasil enfrentam o mesmo desafio:
crescer com eficiência sem elevar custos.
- O turnover em contact centers chega a 44% em grandes operações — um ciclo constante de contratação, treinamento e perda de produtividade. (Fonte: Governo da Paraíba / A União)
- O salário médio de um agente gira entre R$1.800 e R$2.200, mas o custo total — com encargos, supervisão e rotatividade — é muito mais alto. (Fonte: Indeed Brasil)
- Mais de 83% dos consumidores negativados são reincidentes, o que mostra que os modelos tradicionais de cobrança e atendimento já não funcionam. (Fonte: CNDL / SPC Brasil)
A soma desses fatores está pressionando margens, travando crescimento e
colocando a experiência do cliente em segundo plano.
O que muda
Aiphoria desenvolveu agentes de IA especializados em cobrança, vendas e suporte — verdadeiros AI employees, treinados para atuar como parte real do time.
Eles aprendem, se adaptam e operam em escala, sem perder a inteligência da conversa.
Resultado: menos custo, mais eficiência e uma nova forma de pensar CX.
Por que participar?
Este workshop presencial em São Paulo é voltado para quem lidera operações, CX e tecnologia em empresas que lidam com grandes volumes de interação.
Você verá:
- Demonstrações ao vivo dos agentes de IA da Aiphoria.
- Discussão aberta sobre segurança, governança e integração de IA em ambientes críticos.
- Painel prático com
Denis Chernilevskiy (CEO & Co-fundador da AIphoria)
Rafael Barini (Senior Advisor, A.I & Marketplace & Retail Expert)
e convidados, mostrando como a IA está sendo aplicada em operações reais.
Quem deve participar
Líderes de Operações, CX, Cobrança, Vendas, Tecnologia e Inovação em:
Telecom, Bancos, Fintechs, Varejo, E-commerce, Software e BPOs.
Empresas com mais de 100 agentes ou operações de grande porte.
Agenda
Quem está organizando esse evento
EVOLVE Commerce Club é uma comunidade global que conecta líderes seniores de comércio, tecnologia e inovação em mais de 47 países.
Promovemos trocas reais entre executivos de marcas, varejistas, D2C companies e enablers que estão moldando o futuro do comércio.
Entre nossos parceiros e participantes estão Pagbank, VTEX,CI&T e profissionais de empresas como Nubank, Mercado Livre, Marriott e United Airlines.
A AIphoria é uma empresa global de inteligência artificial que desenvolve agentes virtuais para automação de operações em setores como bancos, telecom, varejo e BPO.
Suas soluções entregam colaboradores digitais multilíngues, disponíveis 24/7, que aumentam eficiência, reduzem custos e melhoram a experiência dos clientes com máxima segurança e integração transparente.
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Garanta sua vaga e veja de perto como a IA está transformando operações complexas em times mais inteligentes e eficientes.
